Chi è NeN?
NeN Energia è una giovane e dinamica compagnia che si è affacciata sul mercato dell'energia, portando un'innovativa proposta nel settore delle forniture di luce e gas. Nel 2020,
NeN è diventata
parte del Gruppo A2A, uno dei principali player del settore energetico in Italia, permettendo alla compagnia di beneficiare di una solida base operativa e di espandere la sua presenza sul mercato.
I punti di forza di NeN Energia:
- Offerta semplice e trasparente: niente costi nascosti, solo tariffe chiare e competitive.
- Servizio completamente digitale: dalla gestione della luce nen al gas nen, tutto avviene attraverso un’app intuitiva.
- Assistenza clienti efficiente: possibilità di parlare con un operatore o utilizzare l'app per risolvere qualsiasi problema.
- Sostenibilità: impegno nel fornire energia verde, contribuendo alla transizione verso fonti rinnovabili.
Offerte luce e gas NeN
Le
offerte di luce e gas NeN sono ideali per chi cerca soluzioni semplici, chiare e senza sorprese in bolletta. Le principali
offerte luce ed
offerte gas NeN per il mese di settembre 2025 sono le seguenti:
Voltura e Subentro NeN: Come Funzionano e Cosa Devi Sapere
Se hai bisogno di
voltura e
subentro NeN, il processo è semplice e veloce grazie alla piattaforma digitale offerta da NeN Energia.
Per richiedere la voltura o il subentro con NeN bisogna seguire i seguenti passaggi:
- Registrazione online: la prima cosa da fare è accedere all’area clienti di NeN energia o tramite l’app. Una volta registrato, puoi richiedere direttamente la voltura o il subentro per NeN luce e gas.
- Compilare il modulo: durante la richiesta, dovrai inserire alcune informazioni necessarie come il Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas), i dati del nuovo intestatario (se si tratta di una voltura), e la tua situazione contrattuale.
- Confermare la richiesta: dopo aver compilato i dati richiesti, puoi confermare la richiesta online e monitorarne lo stato direttamente dal portale o tramite l’app NeN.
- Attesa dell'attivazione: una volta che la tua richiesta di subentro NeN o voltura NeN è stata accettata, il servizio verrà attivato nel più breve tempo possibile. Puoi scegliere la tariffa luce NeN o il gas NeN che meglio si adatta alle tue esigenze.
Contatti NeN: come mettersi in contatto con l'assistenza clienti
Se hai bisogno di supporto o desideri ulteriori informazioni sui servizi offerti da NeN luce e gas, puoi trovare qui di seguito i
contatti di NeN:
| Metodo | Dettagli |
|---|
| Numero Verde NeN | 800.99.44.11 |
| Email | assistenza@nenenergia.it |
| Area Clienti NeN | Accedi all'area clienti per gestire la tua fornitura di luce NeN e gas NeN. |
| App NeN | Usa l'app NeN per ricevere assistenza immediata e gestire il tuo contratto. |
Area clienti NeN: registrazione e login
Registrarsi e accedere all'area clienti di NeN energia ti permette di gestire facilmente la tua fornitura di luce e gas. Ecco come fare per registrarsi:
- Visita il sito ufficiale di NeN luce e gas.
- Compila il modulo di registrazione: inserisci i tuoi dati anagrafici, Codice Fiscale e altre informazioni richieste, come il Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas).
- Invia i dati: una volta completato il modulo, invialo per la verifica.
- Verifica la tua email: dopo aver inviato i dati, riceverai un'email di conferma con un link per completare la registrazione.
- Completamento della registrazione: clicca sul link di verifica per finalizzare la registrazione.
Mentre, per fare il login nell'area clienti NeN bisogna seguire i seguenti steps:
- Una volta registrato, accedi all'area clienti NeN: inserisci il tuo username e la password.
- Gestisci il tuo contratto gas e luce: monitora il consumo di energia elettrica e effettua il pagamento delle bollette.
Recensioni NeN: cosa pensano i clienti
Le
recensioni degli utenti sono un ottimo strumento per conoscere meglio il servizio offerto da NeN Energia. Le opinioni riguardano principalmente la
facilità d'uso del portale online e dell'app, il
servizio clienti reattivo e la
competitività delle tariffe rispetto ad altri fornitori di energia.
Disdetta NeN: come cancellare il tuo contratto
Se desideri annullare il tuo contratto con NeN Energia, che si tratti di luce e gas o solo di una delle due forniture, il processo è semplice e può essere completato in pochi passaggi. NeN permette ai suoi clienti di recedere dal contratto in modo chiaro e senza sorprese. Ecco cosa fare per completare la
disdetta con NeN:
Puoi avviare la disdetta contattando il servizio clienti di NeN Luce e Gas tramite il numero verde o l'area clienti online. In alternativa, puoi inviare una richiesta via email a assistenza@nenenergia.it.
Una volta contattato il servizio clienti, dovrai compilare il modulo di disdetta, fornendo i tuoi dati anagrafici, il numero del contratto e il motivo della cessazione. La disdetta può essere inviata tramite posta o tramite l'area clienti NeN.
Dopo aver inviato la richiesta, riceverai una conferma della disdetta e un'indicazione delle tempistiche di cessazione. Tieni presente che potrebbero essere applicate delle penali, soprattutto se non rispetti i termini di contratto.
Al momento della disdetta, riceverai una bolletta finale che copre il periodo fino alla cessazione del servizio. Controlla sempre che le bollette siano corrette, specialmente per i consumi non ancora fatturati.
Se stai passando a un altro fornitore di energia, potresti voler richiedere un subentro o una voltura, che ti consente di mantenere il contratto sullo stesso contatore senza interrompere il servizio.
Bolletta NeN: come gestirla e cosa contiene
Le bollette NeN sono il documento ufficiale che ti consente di monitorare i consumi di luce e gas e di tenere traccia dei costi associati al tuo contratto.
La bolletta NeN è strutturata in modo chiaro per fornirti tutte le informazioni necessarie sulla tua fornitura. Ecco alcuni degli elementi principali che troverai:
- Dettagli del contratto: informazioni sul tipo di contratto che hai sottoscritto (luce e gas, con tariffa fissa o variabile).
- Consumo: il numero di kilowattora (kWh) di elettricità NeN e metri cubi (m³) di gas NeN consumati nel periodo di fatturazione.
- Importo da pagare: la somma totale che devi pagare per il periodo di consumo, compreso di IVA e altre imposte.
- Dettaglio delle imposte: informazioni su come le imposte come l'IVA e altre tasse vengono applicate ai tuoi consumi.
Come gestire la bolletta NeN
Puoi gestire la tua bolletta direttamente dall'area clienti NeN online o tramite l'app NeN. Ecco cosa puoi fare:
- Visualizzare e scaricare la bolletta: accedi all'area clienti NeN per visualizzare la bolletta completa e scaricarla in formato PDF.
- Pagamento online: puoi pagare direttamente la bolletta tramite NeN energia utilizzando metodi di pagamento online come carta di credito, addebito diretto o PagoPA.
